Notre politique de retour dans quelques mots :


Contactez lesdessinsdecy avant de renvoyer tous les articles .
Vous pouvez retourner le produit dans les 30 jours de la livraison .
Le produit doit être à l'état neuf .
Pour éviter les frais de douane veuillez indiquer clairement le paquet « RETOUR DE MARCHANDISES »
Vous voulez passer à une autre dimension du même produit ? Vous pouvez le faire , contactez-nous.
Vous voulez passer à un autre produit ? Vous pouvez le faire , contactez-nous.
Si un paquet est non réclamés vous pourriez avoir à payer des frais de traitement .

Politique de retour
S'il vous plaît contacter lesdessinsdecy avant de renvoyer tous les articles .

Il convient que le consommateur commande la livraison pour vérifier que cela est exact et sans erreur. À la plainte , les contacts avec les clients lesdessinsdecy et donne des informations pertinentes et le motif de la réclamation .


Conditions de retour
Vous pouvez retourner le produit dans les 30 jours de la livraison . Le produit doit être à l'état neuf . Si le produit est abîmé  ou utilisé, il ne sera pas remboursé. Assurez-vous d'inclure des informations de contact avec le retour et, si possible , s'il vous plaît nous fournir un numéro de suivi . Lesdessinsdecy suggère que vous obtenez un reçu et un ID de package pour le retour du service de livraison, il est plus facile de suivre l'expédition de retour si besoin .

Lesdessinsdecy fera un remboursement de retours admissibles . Si vous avez payé par facture , nous aurons besoin d'un numéro de compte en banque pour transférer de nouveau à l'argent . Le plus simple est de nous envoyer un courriel avec une brève description de votre cas .


Retour un paquet
Si un élément n'est pas renvoyé international , s'il vous plaît marquer clairement le paquet « de retour de marchandises » , afin d'éviter les frais de douane . Lesdessinsdecy n'est pas responsable des frais de douane de retour faites . Tous les frais encourus sont à la charge du client .


Vous voulez passer à un autre produit ?
Retour le produit que vous avez reçu et envoyez-nous un e -mail nous disant quel produit vous voulez à la place.


Dommages de transport
Si le produit est perdu ou que vous , lors de la réception , vous remarquerez que l'article a été endommagé pendant le transport , vous devez immédiatement nous le signaler .


Forfaits non réclamés
Pour les colis qui ne sont pas encaissés dans votre bureau de poste dans les 14 jours , lesdessinsdecy réserve le droit de vous facturer des frais de manutention pour couvrir l'expédition de retour et frais d'administration des entreprises de transport de .

Pour toutes demandes : cyyyyys@gmail.com

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Our Return Policy in short
Contact lesdessinsdecy before returning any items.
You can return the product within 30 days of delivery.
The product must be in new condition.
To avoid any Customs charges please clearly mark the package 'RETURNED GOODS'.
Want to switch to another size of the same product? You can do that, just contact us.
Want to switch to another product? You can do that, just contact us.
If a package is unclaimed you might have to pay a handling fee.

Return Policy
Please contact lesdessinsdecy before returning any items.

It is appropriate that the consumer controls the delivery to verify that this is accurate and error free. At the complaint, the customer contacts lesdessinsdecy and gives information relevant and the reason for complaint.


Return Conditions
You can return the product within 30 days of delivery. The product must be in new condition. If the product is ruined or used the product shall not be refunded. Make sure to include contact information with the return and if possible, please provide us with a tracking number. lesdessinsdecy suggests you get a receipt and a package ID for the return from the delivery service, as it makes it easier to follow the return shipment if needed.

lesdessinsdecy will make a refund of eligible returns. If you paid by invoice, we will need a bank account number to transfer the money back to. The easiest way is to e-mail it to us along with a brief description of your case.


Returning A Package
If a returned item is shipped international, please clearly mark the package 'RETURNED GOODS', to avoid any Customs charges. lesdessinsdecy is NOT responsible for any return Customs charges made. Any charges incurred are the responsibility of the customer.


Want to switch to another size of the same product?
E-mail us, provide your customer information, and tell us you will send back the product and the size you wish to receive in exchange.


Want to switch to another product?
Return the product you have received and send us an e-mail telling us which product you want instead.


Transport Damage
If the product is lost or you, upon receiving, notice that the item has been damaged during transport, you should immediately report this to us.


Unclaimed Packages
For packages that are not cashed at your post office within 14 days, lesdessinsdecy reserves the right to charge you a handling fee to cover return shipping and freight companies' administrative costs.


All enquiries: cyyyyys@gmail.com